最会搞定女客户的销售是谁，也许你很努力地在"卖"你的产品，也许你很认真地对待你的每一位目标客户，可是你的战战兢兢似乎换不来相应的回报。你真的知道，如何才能了解客户的真实想法把你的产品销售出去吗，你知道最会搞定女客户的销售是谁吗。
最会搞定女客户的销售是谁1
1、看到顾客的优点
蛮横无理的顾客、衣着简朴的顾客、其貌不扬的顾客，每一个人都有自己的闪光点。不能以貌取人，还没开始卖药，就已经在心里给顾客分了三六九等。无论是谁都希望得到别人的赞美，你的一句真诚的夸赞，会让你的顾客有一种“显要感”，但是要特别注意学会区分赞美与谄媚，不然不仅不能打动顾客，反而会令人生厌。
2、了解顾客的需求
要想完成一次成功的销售，就一定要了解顾客的需求是什么：要想钓到鱼，必须要选对鱼爱吃的鱼饵；要学会捕捉并激发他人的需求，才能在交往中如鱼得水。那么你的顾客究竟需要什么样的鱼饵呢？
这时候，把你自己想象成是对面的顾客——“我究竟想要什么？”，不要用不可置疑地语气向顾客推荐产品，在适当的时候，送上你的同情，消除他的疑虑，站在顾客的立场考虑问题，这会让你在销售中应对自如，面对的困难也会迎刃而解。
3、真心诚意地关心顾客
进店都是客，走进门店的顾客是格外需要你的关心的。对于那些经常光顾的常客，如果你还没有抓住他们的心，那么就代表着你是一个失败的营业员。有时，急匆匆走进药门店的顾客并没有太多的时间和耐心来听你的推荐，如果你想在一分钟内打动他，就请你记住他的喜好，当我们对顾客产生兴趣的时候，也正是顾客对你，对你说的话，对你推荐的产品产生兴趣的时候。
4、微笑最具吸引力
一个真诚的微笑价值百万，学会和顾客分享你的快乐，因为快乐的心情是可以传染的。有时你的业绩并不完全取决于销售技巧和专业知识，更重要的是态度，要用微笑来面对所有的顾客。
5、记住顾客的名字
人人都渴望被尊重，记住那些常来常往顾客的名字和特征会给他们一种被尊重感觉。学会巧妙地恭维对方，称赞他的名字。这是一个最简单、最明显、最有效的使你获得顾客好感的方法。所以，请记住顾客的`名字。
6、倾听才能掌握主动
每个顾客都需要倾听者，当你用心灵去倾听他们时，他们也会真诚地接受你的意见。一个有能力、有魅力的店员是一个怀着忍耐和同情心的倾听者，能够使最蛮横和最爱挑剔的顾客也软化下来。
7、抓住顾客最感兴趣的事
没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情，与有需求的顾客交谈，就要“投其所好”，把话说到他的心坎上。同时要注意，千万不要喋喋不休，没有顾客喜欢和说话啰嗦的人完成更多的交易。
8、友善方能赢得人心
要想得到顾客的认可，就要用真诚与友善的心来打动他们。要掌握自己的情绪，一个好的情绪会为我们赢得顾客的信赖。要懂得一滴蜂蜜比一加仑胆汁更能吸引人。友善地对待你的顾客，才能使对方“心甘情愿”地购买你推荐的产品。
9、说服顾客的最佳方法
要想说服顾客购买你推荐的产品，必须使他们保住面子。每个人都很珍惜自己的面子，无论大人或小孩，无论地位高还是地位低。要懂得理性地使用“攻心”技巧来“拿下”你的顾客，这才是最高明也是最受尊重的营销技巧。请记住，给你的顾客一个好的夸赞、一个好的名声会使他们更加乐意购买你推荐的产品。
10、克服沟通中的心理障碍
在面对“找麻烦”的顾客，要想克服在与他们沟通中的障碍，就要懂得用宽容的心去对待。及时总结经验和教训，尤其是面对某些顾客不公平的指责和批评时要克制，只有这样，你才会成为一个“屡战不败”的出色店员！
销售心语：
1、就你的生存和生活而言，销售的能力大于其它的一切能力。
2、任何行业出类拔萃的人，都是敢于往前冲的人。
3、想要把你的产品卖给顾客想成交顾客，是产品好就能成功，还是会引导才能成功。
4、微软公司不是靠发明创造起家的，而是靠销售起家的，别家生产出来的软件卖不出去，然后给了微软，微软把它们销售出去。
5、一种产品，绝不是品质好就可以行走天下，那只是一个基础；品质好没有好的销售策略，一样不会行走天下，品质一般，然而销售的好就可以行走天下。
6、顾客是你的衣食父母，要怀有一颗感恩的心去对待顾客，因为是顾客养活了你的全家。
销售其实是一个很挣钱但是充满钱途的行业，但是选择一个行业深挖下去，才能饮到甘泉，而那些做不出业绩的销售人，多是因为能力不过关，强烈推荐下面这个销售课程，干货满满。
最会搞定女客户的销售是谁2
一、对沉默寡言的客户，要想办法引起他的说话兴趣，尽可能地将其带入到良好的沟通氛围中，从只言片语中发现客户的真实心理，从而激发起他开口的欲望。
二、对喜欢炫耀的客户，要多说恭维、称赞的话，要是对普通的人称赞五次就足够了，那对这种客户则应至少称赞十次以上，当然，称赞也要注意技巧，不能太过直白。
三、对令人讨厌的客户，要对症下药，在这种人面前不能一味妥协，必须在肯定自己高贵尊严的基础上，再给他以适当的肯定。
四、对优柔寡断的客户，多提出积极性的建议，多运用肯定性用语，当然，不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样，会促使他做出决定，或在不知不觉中替他做出决定。
五、对知识渊博的客户，应该要抓住机会多注意聆听对方说话，这样可以吸收对自己有用的知识及资料。同时，还应给对方以自然真诚的`赞许。
六、对喜欢讨价还价的人，不妨在口头上可以做一点适当的小小的妥协，使他觉得比较便宜，又证明了他砍价的本事。
七、对“慢郎中式”的客户，千万不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地去证明、引导，慢慢就会水到渠成。
八、对性急的客户，要清楚、准确又有效地回答对方的问题，避免扯一些闲话，你的回答如果太拖泥带水，这种客户可能就会失去耐心。
九、对疑心重的客户，关键在于让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提的疑问的重视，比如：“您的问题真是切中要害，我也有过这种想法，不过要很好地解决这个问题，我们还得多多交换意见。”
十、对死板无趣的客户，要花些时间仔细观察、注意他的一举一动，从他的言行中，寻找出他所真正关心的事。
十一、对傲慢无礼的客户，最好少跟他罗嗦，所谓“多说无益”，你最好在不得罪对方的情况下，言词尽可能“简省”。
十二、对心思深沉的客户，要多方窥探对方的情报，期待对方露出他的“庐山面目”来。
十三、对性子太急的客户，要保持耐心，因为对方容易对事物产生错觉和误解，容易“断章取义”，自以为是，所以，必须用耐心来“磨”他。
十四、对顽固不化的客户，在你和他交涉的时候，千万要记住“适可而止”，可以分多次来说服他。否则，谈得愈多、愈久，心里愈不痛快。
十五、对老于世故的客户，要实事求是，不要不懂装懂，更不要信口开河，要在真诚的基础上保持热情的态度，争取获得他们的好感。假如你不能打动他们的心，那绝对是在浪费你的时间，结果很可能是空手而归。
十六、对性格暴躁的客户，言语中尽量不要刺激对方，在其因暴躁而发泄时，最好不要阻止，可以先让他尽情发泄，此外，不要把客户的发泄转嫁给自己，不要因为对方的暴躁而影响自己的情绪。
十七、对骄傲自大的客户，要满足对方“摆架子”和被人赞美的心理需求，对话中尽量使用敬语和谦辞，还要注意在细节上体现出对他的尊敬。
十八、对自私自利的客户，要按捺住自己的厌恶之情，姑且顺水推舟、投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了，自然就会表示满意。如此，生意自然就容易谈成了。
