成人考证需小心培训广告骗局

成人考证需小心培训广告骗局

成人考证需小心培训广告骗局，培训机构抓住求职者急功近利的心理，虚假宣，目的不过是借培训敛财而已。对于此类培训机构坑害学员的不法行为，应该坚决予以打击。成人考证需小心培训广告骗局。

“这完全是诈骗。设计好圈套让人掏钱，掏完钱再也不联系你。” 王丽华（化名）从网上了解到考取注册消防师证可以兼职变现，但累计交了4万元后发现，培训机构跑路了。

希望通过考证增加个人收入，但最终遭遇骗局的不止王丽华一人。在黑猫投诉上，财经网科技以“消防师证”、“安全师证”、“营养师证”为关键词搜索发现，相关投诉累计达五千多条，投诉内容多集中在培训机构以挂靠/兼职为由诱导消费者报名；报名后，多数消费者或是没领到所谓的证书，或是领到的证书仅仅是一个培训合格证；当消费者发现上当受骗后，退款无门等。

分析认为，由于近年来职业培训市场火爆，参加培训的人员越来越多，而目前市场上的培训机构良莠不齐，虚假广告、无证办学、教学质量差等现象屡屡发生，给行业整体形象带来了恶劣影响。

高收入、高通过率成机构 “杀手锏”

据了解，我国相关部门对认证、颁发的等级/资格证书的机关有相应严格的管理规定，例如个人报考注册消防师证、注册营养师证等，需要具备一定的学历和从事相关工作年限等。但财经网科技发现，无论个人什么学历，什么专业，以及目前有无从事与上述证书相关的工作，培训机构销售一般都会告诉你：可以考，而且考上之后能多一份收入。

事实并非如此。财经网科技了解到，不少消费者通过网上信息了解到成年人考证前景好，可以兼职等好处，遂在销售的推销下购买了学习课程。但事后才发现，培训机构的宣传内容不乏套路、诱导甚至欺骗。

2019年报名健康管理师证考试培训（后因疫情延迟到2021年参加考试）的燕子（化名）表示，当初她就是看到网页上弹出的小广告了解到这一考试信息，广告显示考证“可以挂靠赚钱”，于是通过一个名叫虹大教育中心的培训机构报了名。后来通过了考试，拿到了证书，却被培训机构告知没办法挂靠。

与燕子的经历较为相似，在重庆做健身教练的王丽华也被培训机构宣传的“挂靠”吸引，希望考一个消防师证来增加收入来源。据王丽华介绍，去年四月，她在网上搜索了“消防师证”，后被天普教育的销售主动联系，于是向机构交了两万块钱，给自己和家人各报了一个注册消防师证的课程名额。

谁知三个月后，天普教育跑路，但紧接着，另一家注册消防师证培训机构的销售主动联系王丽华，自称比天普教育靠谱，一年挂靠费用可拿4-6万元。随后王丽华向其交了12000块，再次报了两个考试培训名额。但没想到到考试前夕，培训机构再次跑路。

如果网络营销是吸引潜在客户注意力的第一步，那第二步就是销售通过电话和微信形式进行推销课程，与消费者建立联系，同时，前者宣传的“考上可以兼职”、“通过率高”等话术成为其能否成交客户的关键。

财经网科技以“28岁、高中毕业、人在北京”的消费者身份在多个培训机构网站留下手机号码后，很快接到了数名销售的电话。一家名叫中企安培的销售介绍称，注册消防工程师证书不仅可以全职从事与消防相关的工作，还可以把这个证书租给消防重点单位，“一级消防师证一年的兼职费用可领到7万元左右，二级消防师证兼职费用可以领到3万元左右。”

另一家名叫四心教育的一名销售在推销营养师证考试课程时则表示，只要考取了证书，每年可以增加3-5万元的额外收入，还可以抵扣个人所得税3600元。“咱们后期给您推荐到京东医疗、平安好医生、724营养师等专业的营养健康咨询平台。刚起步咨询费每小时在40元到80元之间，后期随着接待时长和人数的增加，时薪可以调整为300元到800元一小时。”

曾在嗨学网从事过注册消防师证课程销售的小花（化名）告诉财经网科技，因为监管收紧，培训机构销售宣传用语也变得更加谨慎。现在的“兼职”其实就是以前常说的“挂靠”，“包过”也改为“只要你按照我们学习的方法，通过是绝对没有问题的”，但传达的都是一个意思。

考试通过率也是销售们宣传的重点。上述培训机构销售的培训课程有不同的班型，价位在3000-7000元不等，更高级别的特训班价格可高达上万元。即使班型各有不同，但销售们的话术高度相似，无一不强调所谓密训班、特训班的高通过率，还会把“前命题组老师整理”、“考点覆盖率可以高达90%”的考前黄金模拟卷作为课程亮点。

小花告诉财经网科技，所谓的保密班、押题班等高级班型不值得，因为没有办法证实此前机构的押题命中率和考试过关率到底是多少。但可以确定的是，消费者报的班型越贵，销售拿到的提成越多。以嗨学网的销售为例，小花表示，每成交一单，可以拿到6%到13%的提成。

上海申伦律师事务所夏海龙律师向财经网科技分析称，根据《广告法》有关规定，教育、培训广告不得对通过考试、获得合格证书或对培训效果作承诺，不得明示或者暗示有考试机构或考试命题等相关人员参与培训，也不得利用学术机构、教育机构等名义作推荐、证明。

他还表示，培训机构在销售过程中片面强调高通过率、突出“命题组老师”等行为都明显违反《广告法》。培训机构通过刻意隐瞒考试报名要求、条件等方式诱导消费者购买培训课程的行为属于民事欺诈，依法应承担“退一赔三”的法律责任。

套路没商量：培训机构跑路、考证无用

培训机构的套路在“忽悠”消费者下单后并未结束。据了解，购买过培训课程，准备复习考试的消费者，无论考过还是没考过，最后都难逃培训机构跑路，或考证后无法实现证书注册、个人增收等结局。

向两个培训机构累计交了32000元报考注册消防师证，为实现挂靠的王丽华表示，截至去年11月考试前，培训机构的销售再次联系她，以考试打点关系、提前预定挂靠单位为名，相继向其分别索要了3000元和5000元。

但当11月考试时间临近，王丽华试图联系销售、班主任了解考试情况时，发现机构和人全都没了踪迹，“发消息不回，打电话全都关机了。”而当时，她已累计交了四万元。

中企安培的销售在介绍注册消防师证报考信息时称，报名后会有奖学金奖励，“一次性通过考试有3000元现金直接打到您银行卡上，大部分学员都可以拿到奖学金，一次性通过考试相当于只花了4000多就把证书考取下来了。”

培训机构宣称的高通过率，其实并没有那么容易。据相关数据显示，2017-2018年，一级注册消防工程师通过率大约为3.4%，2019年的通过率不足3%。

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不久前，广西的小刘因为跳槽后找工作，在网络检索一些关于求职的信息后，他就收到了网络推送的有关“家庭教育指导师”的文章介绍。

小刘：刚开始介绍的时候是说这个证含金量很高，以后的就业前景也非常好，这样然后我就信了。

小刘向记者提供了这篇关于家庭教育指导师考证介绍的文章，文章的标题十分惹眼，称“涨工资了，有家庭教育指导证书的教师家长恭喜了！”文章中明码标价，称拥有所谓的“家庭教育指导师证书”年收入可达15万-50万，同时还晒出了证书的样本，在这篇文章的最后还注明：“无门槛入学，短时间可拿证，本证书可作为持有者上岗就业、晋职考核和用人单位招收录用人员的重要参考依据。”

小刘按照文章中留下的报名二维码找了过去，自称负责考证报名的人告诉小刘，家庭教育指导师属于新职业，越早报名越容易通过考试。

自称考证报名机构工作人员：学习方式也非常灵活，就是你手机、电脑、平板都可以随时随地学，总共是120个课时，达到60个课时就可以参加考试了。咱们考前的话也会给您下发密卷，确保您一次性通过考试。

报名无门槛，保一次性通过考试，还能高薪“金饭碗”，真的有天上掉馅饼的好事吗？小刘在交了近3000元的报名费后被告知等待考试通知，而当他在网上搜索了更多关于家庭教育指导师的信息后发现，考证报名人员口中这个极具含金量的证书，并不是人社部颁发的职业资格证书，只是某些网站发放的培训证书。

小刘：后来我才了解到，那个证书主要是技能培训证书，不是职业资格证书。这个技能培训证书跟职业资格证书含金量是完全不在一个层面上，根据(考证报名人员)他后来跟我说的内容，就说是不用学习，他都可以给你发高级的培训合格证书。

培训证书并非职业资格证书 报名者需分辨

不用学习，只要报名交钱就能发证，销售人员的一番话让小刘发觉上了当，小刘和报名人员反复沟通，表示想取消报名，却他发现已经签订的合同面临退费困难重重。

有法律学者指出，小刘的遭遇中，一些培训机构存在涉嫌虚假宣传，诱导消费者报名。

小刘的遭遇并非个案，根据北京阳光消费大数据平台统计，2021年7月到今年2月，全网有关家庭教育指导师舆情信息达到374632条，其中，负面舆情信息100929条，占比超过四分之一。而在负面舆情信息中，关于家庭教育指导师证书存在虚假宣传的占比也达到五分之一。有法律学者表示，目前国家尚未设立家庭教育指导师的职业资格准入，而夸大宣传家庭教育指导师证书所具有的'作用，已经涉嫌违法。

中国政法大学副教授 苑宁宁：我们国家也没有建立统一的家庭教育指导师这样一个职业资格准入制度。从目前来看，市面上从事的这些所有的培训都是一种技能培训，你获得了相应的技能之后不代表说你就具备从事家庭教育指导的资格。获得的那个证书，它是技能培训证书，它不是职业资格准入证书，二者是不一样的，是有着本质区别的。

调查中记者发现，目前网络上大量和家庭教育指导师相关的广告、软文，背后是标准不一、主管机构不同的网站进行组织考试和发证，所发放的证书样式也是五花八门。对此，记者分别向一些发证的网站进行了解。

记者登录了组织发放家庭教育指导师的网站发现，今年1月，中国国家人事人才培训网发布了《关于“家庭教育指导师”培训的声明》，明确“家庭教育指导师”未列入国家职业分类大典，该网站相关培训属于专业(职业)技术技能方面的培训，不属于职业资格类、技能评价类的培训。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江：广告法里还要求，广告里面不得有这一种(承诺)，说保证能够给你提供什么证书，包括你的毕业证这些(承诺)，只要参加培训就能包过，还能押题，很快就拿到这个证书，像这样的宣传，我们的广告法也是明确规定是不可以的。

今年3月，中国国家培训网发布《关于“家庭教育指导师”培训项目的严正声明》，称近期发现社会上一些机构以“中国国家培训网”名义进行招生宣传，并宣传可发放“中国国家培训网家庭教育指导师证书”，该机构“家庭教育指导师”培训项目已经全面停止招生报名。

中国政法大学副教授 苑宁宁：对于目前家庭教育指导服务机构存在的这些过分宣传、虚假宣传、夸张宣传、误导性宣传，还是应当加强执法。

家庭教育指导资格证，7980元代包过；整理收纳名师培训，10天速成取证；碳排放管理高级证书，兼职挂靠月入过万元……

据媒体报道，近年来，不断涌现的新职业让不少劳动者“心动”，希望学习相关技能“持证上岗”，然而，由于新职业尚缺乏统一的职业技能标准和评价机制，一些培训机构利用劳动者希望“一证傍身”的心理“乘虚而入”，不仅培训质量参差不齐，证书含金量也难以辨别。

考张证书就能躺着赚钱，这样的好事以前的确存在过。比较常见的是资格证书 挂靠现象，比如二建证、注会证等。但随着有关部门对证书 挂靠问题进行清理，现在想靠挂证挣钱已经不太现实。另一方面，证书的价值如何并不取决于其名字时不时髦，而是取决于其含金量。如果一个证书花钱就能买到，还可以代，这样的证书含金量也高不到哪里去。

目前，我国已全部取消水平评价类技能人员职业资格，建立并推行职业技能等级制度。简政放权之后，政府主管部门组织制定职业分类、发布国家职业标准或评价规范，用人单位和社会培训评价组织具体实施并颁发职业技能等级证书。

但是由于很多新职业都是新生事物，在有关部门制定统一的职业技能标准和评价机制之前，一些培训机构就打着新职业培训的旗号，干起了培训卖证的生意。这种行为不但让新职业甫一出现就背负恶名，而且劣币驱逐良币，成为新职业培训市场里的老鼠屎。

越是好考的证书，越不值钱。培训市场上各种各样的证书五花八门，含金量也是有高有低。对于求职者而言，如果能有几张证书加持，的确可以在求职时为自己增色不少。但一些毫无含金量的垃圾证书则可能会在面试时为自己减分。另一方面，有证书也不代表有能力。

类似“碳排放管理师”这样的新职业证书虽然名字好听，可究竟就业空间有多大，企业有多少，前景怎么样，这些问题如果不搞清楚，就稀里糊涂地花钱考证那其实是得不偿失。

新职业名称时髦，令人向往，但要想从事新职业仅靠一张证书显然是不行的。培训机构抓住求职者急功近利的心理，虚假宣传所谓“碳排放管理师”“挂靠躺赢”，目的不过是借培训敛财而已。这些不法培训机构不但抢了新职业培训的风头，而且会让以后正规的新职业培训陷入尴尬，对于此类培训机构坑害学员的不法行为，应该坚决予以打击。